如今,美容加盟市場蒸蒸日上,可觀的市場前景引起了許多人的關注。很多人只是因為一時的興趣而看中美容市場未來的發展,并沒有豐富的經驗。
所以他們在用盡全力開了美容院加盟連鎖店之后,以為沒什么,但是會發現很多沒想到,解決不了的問題。那么在實際的店鋪運營過程中,如果真的遇到這種情況,應該如何解決呢?
第一,客源數量不足。
很多美容院加盟連鎖店也不是沒有實力。反而這些店各方面實力都不錯:很多品牌知名度高,市場占有率大,客戶口碑好,總部強,支持力度強等。很多店都有這樣的品牌優勢,但是顧客少。沒有顧客就沒有利潤,所以這家店是失敗的。那么,以品牌實力,為什么沒有客戶來源呢?說明店家宣傳不到位,活動策劃和店家宣傳做得不好。
第二,有客戶卻不賺錢。
當你達到第一點的時候,你會有足夠的客戶,但是會有一些店鋪:客戶有,但是沒有利潤。那這有什么不好?
最大的原因可能是業務員的銷售能力。如果一家美體會所的業務員業務能力差,那么客戶多了就是一次性的,盈利也只是暫時的,后續運營會有問題。所以要培養店員的服務意識和服務態度,因為他們是與顧客接觸最早、時間最長的,所以能代表整個品牌的第一印象。
第三,活動策劃。
一個好的活動對于一個美容院加盟連鎖店來說是非常重要的。一個好的活動可以給強勢的店鋪“錦上添花”,給弱勢的店鋪“起死回生”。
一個活動可以起到很大的作用:比如積累客戶,維護客戶,促進二次消費等等。如果店主不太擅長這項發明,可以向總部申請更多幫助,德爾實美容的品牌會定期給顧客一些活動策劃的建議。