我是美甲店的店主,為了給美甲店吸引人氣,所以交了5000塊錢上了美團大眾,顧客過來消費就讓顧客在美團大眾上購買團單,讓顧客給我們好評還發了圖片,結果陸續的好評都被美團公司給刪掉了(公司說的好聽就是屏蔽了),打電話給深圳的銷售人員,他的回答就是公司會刪掉不正常的好評,這話說的,顧客給我們店家好評都不正常的。
再打電話給客服就是說顧客的好評系統檢測出來就是不行的,顧客賬號好像說是有違規之類的話,總得來說你申訴也沒有用?;隋X還遭罪,而且也沒有什么效果,要求要退錢就是死都不退錢,說什么合同都簽了,讓他給合同又說是電子版的合同怎么樣都不給。所以想問問大家應該怎么辦,反正美團是一定要投訴的。如果有遇到像我這樣的問題的我們要團結起來投訴美團才行,不能這樣讓這種公司逍遙法外,以后還要騙更多人的錢。
我也是開美甲店的 想上美團 但是銷售說只要上美團就要交5800不然開不了。
吸引來都是貪小便宜的,多加5元也會差評,好評會無緣無故減少,差評一輩子都會在,除非顧客撤回,收入除去美團的幾千和提成加上員工工資和成本,房租水電都沒有錢了!還要每次都擔驚受怕的生怕顧客差評。
美團和大眾點評是一家,看你是麗人商戶通還是CPC;一般商戶通是按照包年收費的,具體看地區不同吧,據我了解的是5800/年;CPC就是看點擊率收費了(相當于競價排名吧,上店鋪靠前置頂,流量也會好很多,單筆好像是2.8/元/次)
現在已經漲價到8500了!